ΟΤΕ: καταγγελίες για εξαπάτηση πελατών

Πώς εξαπατούν πελάτες του ΟΤΕ παραπλανητικές επισκέψεις από εκπροχώπους εταιριών σταθερής τηλεφωνίας;

Παραπλανητικές επισκέψεις από εκπροσώπους εταιρειών σταθερής τηλεφωνίας που εξαπατούσαν, δέχθηκαν πελάτες του ΟΤΕ, με στόχο την εν αγνοία τους εγγραφή σε άλλο πάροχο, όπως καταγγέλλει ο Οργανισμός.

Σύμφωνα με καταγγελίες καταναλωτών, τις οποίες επικαλείται ο ΟΤΕ, αντιπρόσωποι άλλων εταιρειών, παρουσιαζόμενοι ως συνεργάτες ή ακόμα και ως εργαζόμενοι του ΟΤΕ, αφού πείσουν κατ’ αρχήν τον πελάτη να δεχθεί ενημέρωση, στη συνέχεια καταγράφουν τα στοιχεία του και τον εγγράφουν στην εταιρεία την οποία εκπροσωπούν.

Ο ΟΤΕ ζητά από τους καταναλωτές που έχουν αντιμετωπίσει παρόμοια περιστατικά να τα καταγγείλουν είτε στην Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων ΕΕΤΤ , είτε στις ενώσεις καταναλωτών, ενημερώνοντας παράλληλα και το κέντρο τηλεφωνικής εξυπηρέτησης 13888.

Διαβάστε ποια η σοβαρή καταγγελία για εξαπάτηση καταναλωτών που δέχτηκε το LIdl.